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北海:機(jī)智應(yīng)對助客戶逃脫傳銷牢籠

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發(fā)表時間:2021-01-09 17:12來源:北海日報

日前,中國銀行北海分行銀海區(qū)支行工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中,通過機(jī)智應(yīng)對幫助一名客戶逃脫傳銷組織牢籠。

某天,一名中年男性客戶在一位朋友的陪同下,來到該行辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理上前迎接時,客戶支支吾吾地說銀行卡預(yù)留的手機(jī)號碼不一致,請銀行工作人員協(xié)助處理。客戶神色緊張,雙手顫抖地把手機(jī)遞給大堂經(jīng)理說:“請您幫我看下手機(jī)?!?/p>

大堂經(jīng)理當(dāng)即察覺有些不對勁,一看客戶手機(jī),上面寫著“傳銷,幫報警!”大堂經(jīng)理立即意識到客戶遭遇了傳銷組織挾持,便不動聲色地把客戶帶到等候區(qū)等待辦理業(yè)務(wù),同時悄悄告知柜臺的同事,協(xié)助撥打110報警,并報告支行負(fù)責(zé)人,拖延業(yè)務(wù)辦理時間。大堂經(jīng)理則全程陪著客戶,通過聊天讓陪同的傳銷人員放松警惕。

約十分鐘左右,公安人員趕到,成功解救該男子。經(jīng)民警詢問得知,客戶的老鄉(xiāng)以邀請他來旅游為由,把他騙到北海,封閉十幾天學(xué)習(xí)北海“投資項(xiàng)目”,逼迫他參與項(xiàng)目并存入69800元會費(fèi),客戶覺得情況可疑,但是身份證和銀行卡都被老鄉(xiāng)扣留了,于是借來銀行轉(zhuǎn)賬的機(jī)會請銀行人員幫忙報警。經(jīng)過一系列處理,客戶的資金安全得以保障。

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