警銀聯手揭穿“鄉(xiāng)基會”養(yǎng)老騙局：守護老年客戶“錢袋子”

近日，民生銀行丹陽支行成功地阻止了一起針對多名老年人的詐騙行為，展現了民生銀行在保護客戶財產安全方面的決心和能力，穩(wěn)穩(wěn)守住了老年客戶的“錢袋子”。

不久前，一名老年客戶急匆匆地來到銀行，要求激活手中的民生銀行借記卡，聲稱激活后“鄉(xiāng)基會”向其賬戶打款。這一情況引起了民生銀行丹陽支行廳堂主管的警覺，他隨即請監(jiān)控崗員工進行復核。

經了解，該老年客戶被要求在激活銀行卡后存入1000元，并聲稱后期“鄉(xiāng)基會”將有20000元的補貼款打入這個賬戶。監(jiān)控崗員工告知客戶，目前其他地區(qū)已有多人遭遇類似情況，該情況已被公安機關認定為詐騙行為。廳堂主管和監(jiān)控崗員工耐心地提醒并勸解客戶不要上當受騙。經過反復勸解，該老年客戶決定不再激活銀行卡，并離開了網點。

然而，該名老年客戶剛走不到五分鐘，又有6名老年客戶先后來到這個營業(yè)網點，要求開卡辦理業(yè)務，說明用途時均為“鄉(xiāng)基會”的補貼款打款。令人費解的是，這些客戶都強調遇到的是真實情況而非詐騙，即便如此，丹陽支行廳堂主管和工作人員仍然沒有放松警惕，繼續(xù)向客戶耐心地解釋。

意識到類似問題的嚴重性，丹陽支行廳堂主管立即與當地公安機關取得聯系。在公安民警和丹陽支行工作人員的合力勸阻下，這6名老年客戶最終放棄了開卡的念頭。

此次事件中，民生銀行丹陽支行還通過客戶了解到，受騙的不僅這7位老年人，本地還有一個名為“鄉(xiāng)基會”的微信群，群內約有200位成員，“鄉(xiāng)基會”組織要求每人必須要開立民生銀行借記卡，“鄉(xiāng)基會”謊稱只和民生銀行合作，因為民生銀行是老百姓的銀行。民生銀行丹陽支行工作人員堵截過程中，向所有客戶解釋了民生銀行從未參與任何此類合作，并且為每位老年客戶發(fā)放了防范電信詐騙宣傳手冊，為其講解了其他詐騙的模式和手段。老年客戶均表示自己輕信了詐騙分子，回去一定和親朋好友揭穿“鄉(xiāng)基會”養(yǎng)老騙局。

“近年來，詐騙分子創(chuàng)建了各類新型APP、微信群，利用老年人風險意識淡薄、跟風和利益驅動心理，騙老年人一步步地踏入騙子的圈套。”銀行專業(yè)人士說，作為金融機構不僅要提供優(yōu)質高效的服務，也要積極承擔社會責任，宣傳反詐知識，提高群眾的反詐意識，同時加強警銀合作，合力打擊電信網絡詐騙，維護人民群眾的財產安全。

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