1888元學(xué)帶貨，月入10萬元不是夢？記者暗訪直播間賣課套路

1888元買網(wǎng)課學(xué)帶貨，月入10萬元不是夢？近期，多位消費者向重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映稱，他們被誘導(dǎo)，以不同價格在重慶超級火文化傳媒有限公司購買了網(wǎng)絡(luò)課程，幾個月后發(fā)現(xiàn)沒什么效果后，想退貨卻遭到拒絕。

連日來，記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司相關(guān)人員關(guān)聯(lián)的多個公司多次發(fā)生變更。而在抖音平臺，相關(guān)公司涉及的多個賬號開設(shè)有直播間輪流有人上課，有人直接聲稱“一個月收入10幾個W”，而如果想要通過直播間買課，客服人員往往會讓網(wǎng)友私下添加所謂“老師”的微信。記者暗訪發(fā)現(xiàn)，老師們往往會以“多人爆單”“沖到前面的已經(jīng)賺到了”“學(xué)員日入3位數(shù)，4位數(shù)、5位數(shù)的很多”為由，誘導(dǎo)消費者買課，買課后，又讓消費者“升級”繼續(xù)付費。對此，平臺方回應(yīng)記者稱，相關(guān)直播間賬號違規(guī)，已封禁。

套路

買課后月入10萬元？多賺錢要發(fā)展“下線”

安徽合肥的馬女士（化名）告訴記者，去年6月，她在重慶超級火文化傳媒有限公司購買了線上帶貨營銷的相關(guān)學(xué)習(xí)課程，并支付1888元?！百徺I前，他們的工作人員宣稱上課后就能在抖音帶貨賺錢，月入10萬元，但實際是讓人拉人頭賺錢，讓我們交52999元升級好發(fā)展‘下線’，‘下線’交錢后，就可以給我們提成分紅。我沒有賺到錢，就讓公司給我退費，結(jié)果被拒絕?！彼f，自己還了解到，重慶超級火文化傳媒有限公司曾在湖南，涉及多起投訴，“很多前期投訴的，都妥善解決了，現(xiàn)在，公司地址換到了重慶?！?/p>

馬女士還發(fā)來了對方給她的課程包內(nèi)容。記者注意到，1888元的為“達(dá)人課程包”，線上課包括如何漲粉、引流、剪輯、選品等，線下課則是導(dǎo)師手把手教學(xué)，以及導(dǎo)師直播間全天候答疑解惑、加熱數(shù)據(jù)群等。5999元的則為“服務(wù)商”課程，除了1888元的課程包，還配備4個1888元的名額，賣完4個名額每招一個付費1888元的學(xué)員，賺1000元；“服務(wù)商”招1名付費5999元的學(xué)員賺750元、招52999元的學(xué)員賺4000元。52999元的為“聯(lián)營服務(wù)商”，招1888元的學(xué)員賺1200元，招5999的“服務(wù)商”賺1500元，招52999元的“聯(lián)營服務(wù)商”賺12000元……以此類推，付費越多，招的學(xué)員越多，賺錢越多。

重慶的李女士（化名）也向記者表示，去年10月，自己通過直播間加了一位引流的人員，“對方自稱抖鑫傳媒，告訴說她是公司的銷售人員，誘導(dǎo)我買課程包之后再賣給其他人賺錢，于是，我花5999元買了4個名額的課程包，之后，又被誘導(dǎo)升級，又付了52999元。后來，我發(fā)現(xiàn)并沒有用，就想著退掉課程包，但被告知無法全額退，可以低價回收，但被我拒絕。”李女士也發(fā)來了相關(guān)對話截圖。截圖顯示，對方稱“我這邊的學(xué)員日入3位數(shù)，4位數(shù)、5位數(shù)的很多”“我自己帶團(tuán)隊同時抽空做的賬號也爆單”，讓李女士“不要有太多顧慮，全力以赴往前沖，沖到前面的已經(jīng)賺到了很多”，并讓李女士直接轉(zhuǎn)賬。

▲在與李女士的聊天對話中，對方稱“我這邊的學(xué)員日入3位數(shù)，4位數(shù)、5位數(shù)的很多”。對話截圖

還有市民訴稱，也遇到類似情況，買課后，發(fā)現(xiàn)沒效果，找到該公司退費遭拒。

起底

該企業(yè)已被列為經(jīng)營異常，老板關(guān)聯(lián)公司多次變更

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，重慶超級火文化傳媒有限公司成立于2022年7月，經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場營銷策劃、日用品銷售、珠寶首飾零售等，目前為存續(xù)狀態(tài)。今年3月21日，該企業(yè)由湖南超級紅文化傳媒有限公司變更為重慶超級火文化傳媒有限公司，地址也由湖南長沙高新區(qū)文軒路27號麓谷鈺園E-1生產(chǎn)車間101-02變更至重慶市渝北區(qū)寶圣湖街道上果路36號負(fù)1層202號（集群注冊）。

記者還注意到，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，今年4月29日，該公司被渝北區(qū)市場監(jiān)管局列為經(jīng)營異常，原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。

天眼查還顯示，該企業(yè)法定代表人李文關(guān)聯(lián)杭州超級卷卷科技公司、重慶抖嘉渝文化傳媒公司，其擔(dān)任法定代表人的多家公司發(fā)生投資人變更、主要人員變更、注冊地變更；其股東鄧超文關(guān)聯(lián)湖南長沙超級文文化公司、長沙超級彭文化公司等多家企業(yè)。

▲該企業(yè)法定代表人關(guān)聯(lián)的多家公司多次變更。天眼查截圖

28日至29日，記者多次撥打該公司登記的公開電話，反映多位消費者的投訴情況，表達(dá)采訪意愿。接電話的一位女士表示，她是代理記賬人員，已登記信息，會反饋給公司。但截至發(fā)稿時，記者未收到該公司的回復(fù)。

記者體驗

課程不包效果，金牌導(dǎo)師讓多人都改賣生鮮

記者在抖音短視頻搜索重慶超級火文化傳媒、湖南超級紅文化傳媒有限公司等多個關(guān)聯(lián)公司發(fā)現(xiàn)，其存在以“鑫莘”“抖鑫”為名的多個直播間，這些直播間在一天中多個時段輪流安排有人進(jìn)行直播。直播時，所謂的導(dǎo)師會教人如何漲粉、引流，還會與多人連線，一對一給出建議。有直播間人員還稱，“抖鑫”已正式更名為鑫莘教育。

▲搜索相關(guān)聯(lián)公司，出現(xiàn)“鑫莘”為名的多個直播間。抖音平臺截圖

記者隨機(jī)點進(jìn)一家名為“鑫莘七號”的直播間，“金牌導(dǎo)師”田田正在講課。田田說：“有人特別猛，一個月收入10幾個W那種?！倍嗳嗽谂c田田連線的過程中表達(dá)缺少關(guān)注和流量，希望能幫忙規(guī)劃一下賬號。田田于是呼吁“大家都去給他們點點賬號”，并建議他們都轉(zhuǎn)換賽道，改賣生鮮。記者試圖連線，但發(fā)現(xiàn)前面已經(jīng)排了幾十人，如果要優(yōu)先連線排至前5，還需要花費2元買20個“鉆石”。

記者私信該直播間賬號，表示想引流帶貨，客服讓記者加一位名叫田田老師的微信號。添加微信后，田田老師問道：“你的推薦人是誰？”之后，田田老師表示，付費后是進(jìn)群上課，學(xué)費是1888元，教如何漲粉、選品、做數(shù)據(jù)、剪輯視頻等，線上學(xué)了，還可以直播間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)半個月之后就可以賣貨出單。買5999元的也可，包含4個課程，賣出去可以賺1553元，之后，每招一個1888元的學(xué)員，賺1000元。

同樣，記者私信“鑫莘六號”直播間賬號，對方讓添加包包老師微信。添加后，包包老師問道：“你是抖鑫的嗎？我們是1888元一對一陪跑的。”并發(fā)來學(xué)員出單的群聊截圖以及課程安排。記者注意到，課程包括如何搭建精準(zhǔn)變現(xiàn)賬號、如何高效運營賬號、如何根據(jù)自身情況挑選賽道?！拔覀冞@個是知識付費，我盡可能去教會你。這里能讓你去賺錢。純新人20日爆了300單?！卑蠋熯€表示，“我們10萬人，上個月出單達(dá)人達(dá)到了8萬人?！?/p>

▲老師發(fā)來的1888元的課程。受訪者供圖

對于課后效果，兩位老師表示，無法保證。至于后續(xù)退費，兩位老師均表示，不大可能。而學(xué)員付費，也是通過微信直接轉(zhuǎn)賬或者掃描商家收款碼進(jìn)行。

平臺方

相關(guān)賬號存在違規(guī)，已封禁

記者也將上述情況反饋給了抖音平臺，客服人員表示，將對相關(guān)直播間進(jìn)行核實處理，平臺將嚴(yán)格核實舉報信息。對通過平臺方交易的，如果不滿意要求退款退貨，平臺可以幫忙進(jìn)行處理；但是，通過線下私下進(jìn)行交易，平臺沒法進(jìn)行保障，建議消費者注意資金財產(chǎn)安全。

稍后，抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱，相關(guān)直播間賬號違反平臺規(guī)則，已封禁。

市場監(jiān)管

該企業(yè)涉訴多，多次到其注冊地進(jìn)行核查

記者將此事反映給渝北區(qū)市場監(jiān)管局寶圣湖街道市場監(jiān)管所，工作人員回復(fù)稱，他們也接到幾十起類似的投訴，試圖對其進(jìn)行行政調(diào)查，但到該公司注冊地現(xiàn)場多次核查，發(fā)現(xiàn)該公司不在注冊地進(jìn)行經(jīng)營。經(jīng)過了解，這家公司是從湖南長沙變更到渝北寶圣湖的，涉訴舉報的確特別多，通過與多位投訴的消費者了解，該公司在線上通過直播間進(jìn)行運營，“該公司的人員以幫消費者引流、介紹客戶等來賣課，但事實上課程質(zhì)量不高，很多消費者買課后發(fā)現(xiàn)并沒有效果?！惫ぷ魅藛T表示，一些消費者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付后，往往沒有與該公司簽署協(xié)議明確權(quán)利和義務(wù)，即便舉報投訴，市場監(jiān)管部門也只能進(jìn)行協(xié)調(diào)，要查處定性很難，因為其是在提供一種信息服務(wù)。該企業(yè)涉訴較多，市場監(jiān)管部門又無法聯(lián)系上經(jīng)營者，于是將其列為經(jīng)營異常，消費者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。

對此，記者還聯(lián)系上湖南長沙湘江新區(qū)（高新區(qū)）商務(wù)和市場監(jiān)管局質(zhì)量處。相關(guān)工作人員查詢后表示，此前，他們也接到70多起涉及湖南超級紅文化傳媒有限公司的投訴舉報。就該工作人員了解，他們這邊許多通過線上直播間賣營銷漲粉課程的公司，多數(shù)存在消費陷阱，消費者務(wù)必小心。

業(yè)內(nèi)人士

課程價格虛高，囤課轉(zhuǎn)賣問題多

“一般而言，圖文帶貨學(xué)了之后，就會學(xué)制作短視頻，然后再涉及直播腳本寫作、話術(shù)文案等?！币晃粡氖戮W(wǎng)絡(luò)營銷多年的互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人楊先生在看了馬女士、李女士發(fā)來的圖文帶貨課程后表示，這些課程都是入門級，1888元有點虛高，但從知識付費的角度來看，沒什么毛病。但是，如果囤課、轉(zhuǎn)賣課程來進(jìn)行盈利，可能就會產(chǎn)生問題，消費者屯課后如果賣不掉就砸自己手上了。楊先生建議，平臺方和相關(guān)部門加大監(jiān)管力度。

律師

為代理資格買賣課程，消費者或陷傳銷陷阱

北京市康達(dá)（重慶）律師事務(wù)所律師高金寬表示，消費者購買網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，更多的是為了獲得培訓(xùn)課程本身的價值。如果購買課程的對價過高，且購買課程是為了獲得代賣課程的代理資格，主要收益也是代賣課程的提成或返點，那么，消費者就可能已經(jīng)陷入了傳銷陷阱。

根據(jù)《刑法》第二百二十四條之一規(guī)定，組織、領(lǐng)導(dǎo)以推銷商品、提供服務(wù)等經(jīng)營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會秩序的傳銷活動的，構(gòu)成組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪。企業(yè)相關(guān)賣課模式涉及的課程產(chǎn)品及對價，與消費者后續(xù)代售課程的多少具有關(guān)聯(lián)性，是否涉嫌傳銷活動，還需要審核提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的對價與其實際價值是否相匹配。如果產(chǎn)品或者服務(wù)的售價虛高很多，那么就有可能涉嫌違法的傳銷活動。如果消費者有類似糾紛，符合上述提到的相關(guān)模式，可以選擇報警處理。

[此文來源：重慶日報 記者 朱婷，版權(quán)說明：以上文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺贊同其觀點。版權(quán)歸原作者所有，如涉版權(quán)或來源標(biāo)注有誤，請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝！]