《林麗離世背后的“神奇”果汁》追蹤 如新公司：成立專案小組立即調(diào)查

▲林麗生前購(gòu)買的如新產(chǎn)品、公司內(nèi)部培訓(xùn)資料及如新生活體驗(yàn)館

   年僅34歲的如新銷售人員林麗（化名）生病后，靠喝如新果汁“排毒”、拒絕就醫(yī)治療不幸身亡，昨日本報(bào)報(bào)道了其遭遇后，引發(fā)廣泛關(guān)注。

   記者調(diào)查

   如新底層業(yè)務(wù)員工作壓力大

   3月中旬的一天，北京青年報(bào)記者在如新位于日壇國(guó)際貿(mào)易中心的如新生活體驗(yàn)館內(nèi)看到，超過200平方米的空間中，產(chǎn)品擺放的并不多，店內(nèi)產(chǎn)品以化妝品為主，林麗喝的g3果汁就被擺在柜子中比較明顯的位置。工作人員稱，只需要買夠500元的產(chǎn)品就可以享受8折優(yōu)惠。

   這和林麗的事業(yè)伙伴Z哥說的一樣，第一次只要花500元購(gòu)買產(chǎn)品，就是如新的星級(jí)顧客了，可享受以后購(gòu)買產(chǎn)品八折優(yōu)惠，“如果你再分享出去，當(dāng)月賣出5000元的如新產(chǎn)品，那你就成為了‘見習(xí)零售商’。”Z哥說，這時(shí)候就可以有10%至25%的獎(jiǎng)金提成。而想要維持這樣的身份必須得達(dá)標(biāo)，有一個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，那就會(huì)“掉下去”，又得重新開始。

   Z哥坦言，做如新的時(shí)候壓力很大，“如果下級(jí)完成了業(yè)績(jī)，就會(huì)變成你的平級(jí)，不屬于你了，所以這就逼著你要完成業(yè)績(jī)?！盳哥曾經(jīng)“掉過級(jí)”，那段時(shí)間，焦慮、不安、精神狀態(tài)非常不好，雖然公司給了他半年的時(shí)間來讓業(yè)績(jī)重新達(dá)標(biāo)，但最后他放棄了，“從2013年起，做了四年，維持不住了，因?yàn)楫a(chǎn)品后來賣不完，還賠了十幾萬元?！?/p>

   “在美國(guó)傳銷和直銷是一個(gè)詞兒”

   小L本來也是想做如新的，據(jù)了解，邊吃邊賣也是如新業(yè)務(wù)員的常態(tài)，但是她自己放棄了晉級(jí)。“幾年前吃過TR90，當(dāng)時(shí)說是可以把自身改善成易瘦體質(zhì)，就花1萬多元買了。”但讓小L沒有想到的是，推薦她購(gòu)買的人將一起買該產(chǎn)品的4個(gè)人組成了一個(gè)小群，每天讓他們匯報(bào)都吃了什么，量有多少，“吃棗也不讓，說含糖，還要運(yùn)動(dòng)，還要吃得少?！毙買的TR90是買一送一，5個(gè)人要捆綁在一起，這意味著，如果這其中有一個(gè)人減脂的量不夠，那五個(gè)人都沒有辦法拿到送的這一套產(chǎn)品，“到后來沒有辦法，怕影響別人，檢測(cè)的最后兩天，我都沒有吃飯，只喝點(diǎn)兒糖水補(bǔ)充能量?！?/p>

   在一份如新的內(nèi)部培訓(xùn)資料——《你會(huì)成功》的資料中，北青報(bào)記者注意到，從星級(jí)顧客到業(yè)務(wù)咨詢理事，一共有九級(jí)。分別是星級(jí)顧客、見習(xí)零售商、正式零售商（也稱業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主任）、資深業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、資深業(yè)務(wù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)咨詢理事。

   其中從業(yè)務(wù)主任開始，最底層的一級(jí)市場(chǎng)至少得有一人；而到業(yè)務(wù)咨詢理事的時(shí)候，一級(jí)市場(chǎng)必須要有最少16個(gè)人。該資料中，還給出了以一級(jí)市場(chǎng)最少人數(shù)計(jì)算出的部分職位的年收入，從業(yè)務(wù)經(jīng)理開始，分別是14萬、31萬、63萬、120萬以及220萬。

   有人也據(jù)此懷疑過如新是傳銷，林麗的朋友告訴北青報(bào)記者，這時(shí)候老師們就會(huì)說如新有直銷牌照，“國(guó)外傳銷和直銷沒區(qū)別，都是一個(gè)單詞?！?/p>

   律師說法

   林麗從事的是典型的傳銷

   北京浩東律師事務(wù)所律師張曉玲指出，就如新經(jīng)營(yíng)模式而言：一是形成了一定的上下層級(jí)架構(gòu)并具有一定人數(shù)，二是參加者均有一定的經(jīng)濟(jì)支出以獲得會(huì)員資格，三是發(fā)展人員數(shù)量是獲利的依據(jù)，每一個(gè)會(huì)員再發(fā)展下線時(shí)也是有利益回報(bào)的，且發(fā)展的成員越多，其經(jīng)濟(jì)利益越大。

   據(jù)林麗家屬提供的如新公開資料反映，其間層級(jí)明晰，八級(jí)業(yè)務(wù)分銷，形成典型的“金字塔”結(jié)構(gòu)；參與者均需消費(fèi)達(dá)到一定金額才能獲得成為經(jīng)銷商的資格，張曉玲說，這意味著，發(fā)展的層級(jí)越多，獲得的經(jīng)濟(jì)利益就越大，“這就是典型的傳銷?！?/p>

   在北京市京師律師事務(wù)所張新年律師看來，雖然如新（中國(guó)）公司具有直銷牌照，但其產(chǎn)品銷售方式并不符合合法的直銷流程。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，如果銷售模式中存在發(fā)展下線、下下線人員，又以對(duì)下游人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的下線人員數(shù)量及銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，要求下線人員交納費(fèi)用或以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用以取得加入或發(fā)展其他人員加入等行為，則涉嫌非法傳銷，其組織內(nèi)部參與傳銷活動(dòng)人員在三十人以上且層級(jí)在三級(jí)以上的，應(yīng)當(dāng)對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。

   經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為，當(dāng)前不少涉嫌違法犯罪的企業(yè)都是打著直銷的名義干著傳銷的事情，給政府相關(guān)部門帶來巨大的監(jiān)管困難。類似這樣的受害者應(yīng)該積極拿起法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓涉事企業(yè)和相關(guān)人員“傾家蕩產(chǎn)”，接受法律的嚴(yán)厲制裁。

   實(shí)際上，如新此前被質(zhì)疑為“傳銷”和虛假宣傳。2013年1月15日至17日，《人民日?qǐng)?bào)》連續(xù)發(fā)表多篇報(bào)道，曝光如新公司涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

   最新進(jìn)展

   如新稱調(diào)查措施正在陸續(xù)落實(shí)中

   3月18日，本報(bào)A9版發(fā)表《林麗離世背后的“神奇”果汁》一文，當(dāng)天下午，如新在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)表如下聲明：

   針對(duì)3月18日《北京青年報(bào)》報(bào)道的女子感冒不就醫(yī)喝果汁離世新聞，我們高度關(guān)注。在此，我們首先對(duì)逝者表達(dá)最沉痛的悼念，對(duì)其家屬表達(dá)最深切的哀悼！

   為了查明事實(shí)，我們第一時(shí)間成立了以如新中國(guó)區(qū)總裁牽頭，會(huì)同公司7大部門組成的專案小組并立即采取調(diào)查措施。目前正在積極與家屬溝通聯(lián)系，積極配合多方了解詳情，同時(shí)與北京分公司責(zé)任人員緊急溝通，抓緊核實(shí)事件的來龍去脈。如確有經(jīng)銷商存在不當(dāng)指引或夸大宣傳的行為，公司絕不推卸責(zé)任。

   生命健康大于一切，關(guān)于產(chǎn)品的正確使用和宣稱，我們雖定期培訓(xùn)我們的銷售人員，但我們?nèi)孕鑼?duì)這一事件進(jìn)行深刻反省，并進(jìn)一步強(qiáng)化我們的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)是如新中國(guó)經(jīng)營(yíng)的底線思維。近段時(shí)間直銷行業(yè)引發(fā)公眾關(guān)注，政府機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管力度，我們亦提高企業(yè)自律規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，只有這樣直銷行業(yè)才能朝著更健康有序的方向發(fā)展。目前調(diào)查措施正在陸續(xù)落實(shí)中，懇請(qǐng)廣大消費(fèi)者、媒體和社會(huì)各界繼續(xù)關(guān)注和監(jiān)督。

   此外，提供如新課堂的某微課APP表示，已經(jīng)成立專案小組對(duì)此事涉及的課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，對(duì)涉及“如新”產(chǎn)品宣傳的課程進(jìn)行下架處理，內(nèi)容審核部門開展“打假”行動(dòng)，對(duì)平臺(tái)涉嫌虛假宣傳的內(nèi)容進(jìn)行核查、處理。

   本版文/本報(bào)記者 張蕊  統(tǒng)籌/余美英

   攝影/本報(bào)記者  楊小嘉