不要讓“傳銷”“垃圾貨”成為社交電商的標(biāo)簽

社交電商產(chǎn)品堪稱數(shù)不勝數(shù)。在電子商務(wù)風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交電商憑借立竿見(jiàn)影的導(dǎo)流效果，逐漸受到資本和各大電商平臺(tái)的“追捧”。

提到社交電商除了“來(lái)錢快”，不得不提的關(guān)鍵詞就是“模式”。而最典型的是“入會(huì)員”“拉人頭”。

當(dāng)無(wú)數(shù)游走在法律灰色地的相似平臺(tái)蜂擁涌現(xiàn)的時(shí)候，有受用戶歡迎的，有受監(jiān)管重罰的，也有打著擦邊球賺得盆滿缽滿的，如今“拉人頭式傳銷”“垃圾貨”也快成為社交電商的重要標(biāo)簽。

比如，某平臺(tái)推出一個(gè)標(biāo)價(jià)為X99元的禮包商品，購(gòu)買這個(gè)禮包商品后才能成為會(huì)員，也就是擁有了在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店的資格。當(dāng)你招募?jí)蛄艘欢〝?shù)量（一般10-20個(gè)）的其他“X99會(huì)員”后，就自動(dòng)晉升為“主管”了，就能分到整個(gè)團(tuán)隊(duì)任意一個(gè)新人的50-100元左右的獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)一個(gè)主管級(jí)別的代理培養(yǎng)出一定數(shù)量（一般是3-10個(gè)）的同級(jí)別主管以后，主管就會(huì)晉升成經(jīng)理級(jí)別的代理，還能額外再得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中主管團(tuán)隊(duì)任意一個(gè)新人30-50元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，你名下所有代理的零售出貨，還能拿到一定比例的傭金。

正是因?yàn)檫@樣的招商機(jī)制，讓很多人把重點(diǎn)放在了“招代理”而不是“賣產(chǎn)品”上。還有不少平臺(tái)就是沖著“拉人”的動(dòng)機(jī)去設(shè)計(jì)項(xiàng)目，披著社交電商的外衣藏起了傳銷項(xiàng)目的內(nèi)在，當(dāng)然最后等待這些人的一定是社會(huì)的唾棄和法律的嚴(yán)懲，比如說(shuō)已經(jīng)被罰的云集，花生日記等。

李旭老師表示，這種模式主要的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和晉升升級(jí)的返利業(yè)績(jī)指標(biāo)，很容易做成傳銷。此外，現(xiàn)在還有一些社交電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)改良，同時(shí)也為逃避法律的打擊，雖然沒(méi)有直接規(guī)定入門費(fèi)，但將其融合到了導(dǎo)師級(jí)別里面，會(huì)員在利益的誘惑下，就有可能直接花錢購(gòu)物來(lái)積累返利業(yè)績(jī)晉升導(dǎo)師級(jí)別。

新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，平臺(tái)、商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)商品的要求和期待值升高，品牌、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量，已成為企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力和試金石。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)信用的基石，但很多社交電商平臺(tái)在過(guò)度重視模式的機(jī)制下，都忽略了這點(diǎn)。如果產(chǎn)品品質(zhì)不夠，沒(méi)有消費(fèi)者持續(xù)地為這個(gè)產(chǎn)品買單，再花哨的模式都毫無(wú)意義。

“因?yàn)椤豢粠А桨傅膶?shí)施，我在京喜上買了頭盔，但這個(gè)價(jià)值70多塊錢的頭盔卻像工地戴的帽子，退回去之后商家也收貨了，現(xiàn)在都幾天了錢也沒(méi)退，而且商家也下架了，這都是什么事”最近因?yàn)榕笥淹扑]加入“京喜”平臺(tái)的王麗跟李旭反傳銷團(tuán)隊(duì)吐槽。

王麗表示，出現(xiàn)這種事情，她都不知道以后要怎么相信平臺(tái)，怎么推京東的貨。有同樣煩惱的還有李曉蘭，她表示自己也是在同一商家買了頭盔，收到貨之后一看就是塑料制品，單薄的還不如地?cái)傌?，于是立馬選擇退貨退款。為此她還多付了10.5元的運(yùn)費(fèi)，如今頭盔錢也沒(méi)有退給她。“我現(xiàn)在都不敢推京喜的東西了”李曉蘭無(wú)奈地說(shuō)道。

同樣存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的還有被業(yè)界稱為京東干兒子的“芬香”，小編在一個(gè)芬香訓(xùn)練營(yíng)的群里看到諸多用戶的吐槽。

“團(tuán)隊(duì)賣的水果不好，到貨就爛了半箱，質(zhì)量差物流還非常慢”

“我跟大家一樣，蘋果壞一次，桃子不能吃，洗發(fā)水路上走一個(gè)禮拜”

“芬香要是就這樣下去，屬于忽悠推廣人了，一大堆破爛最后傷的還是推廣人的信譽(yù)和京東的品牌”

“芬香感覺(jué)就是打著‘京東’旗號(hào)賣破爛貨的。”

“我有個(gè)客戶買了洗發(fā)水，少發(fā)了三瓶”

各樣的煩惱不定時(shí)就會(huì)在訓(xùn)練營(yíng)中出現(xiàn)。

好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，市場(chǎng)上相傳的好口碑遠(yuǎn)比廣告營(yíng)銷更加穩(wěn)定扎實(shí)，但顯然現(xiàn)在很多社交電商平臺(tái)都沒(méi)有把控好這一點(diǎn)。有不少用戶在訓(xùn)練營(yíng)群內(nèi)提出建議“希望芬香上層能腳踏實(shí)地，多做實(shí)事，多推出高品質(zhì)商品的合作入口”，“芬香還是要注重推廣產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)，否則表面上看似只傷害了推廣的群主，實(shí)際在損害芬香品牌的口碑和形象。”

在疫情就業(yè)難的現(xiàn)狀下，普通會(huì)員級(jí)別的銷售模式確實(shí)符合大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的大政方針，但是如何防止會(huì)員為追求高額返利為目的而直接自購(gòu)囤積大量商品現(xiàn)象的發(fā)生，如何避免社交電商模式轉(zhuǎn)換成為傳銷模式，如何保證社交電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量？這些都成為目前監(jiān)管部門和企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

今年兩會(huì)不少代表也提出不少相關(guān)的建議，李旭反傳銷團(tuán)隊(duì)在之前的稿件中有為大家總結(jié)。兩會(huì)聲音 | 電商假貨成熱點(diǎn)話題，代表建議加大對(duì)新興平臺(tái)監(jiān)管

李旭老師認(rèn)為，目前社交電商商業(yè)模式要徹底與傳銷切割干凈還是很難。而消費(fèi)者想要辨別真假消費(fèi)返利網(wǎng)站，可以從三點(diǎn)出發(fā)：

一是看網(wǎng)站是否有真實(shí)的商品交易；

二是看網(wǎng)站返利的資金來(lái)源是否合法，正規(guī)網(wǎng)站的返利資金是以平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)收入（包括消費(fèi)收入、廣告收入等）為主要來(lái)源，而不是靠拉人頭交會(huì)費(fèi)等作為平臺(tái)的收入來(lái)源。

三看網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品是否為合規(guī)產(chǎn)品。